SATICI: Bacom İnternet Hizmetleri TurizmPazarlamaOrganizasyon ve Tanıtım A.Ş.. Adres:Yıldızposta Cad. Akın Sitesi4.Blok, No:12 K:3 D:70 Gayrettepe - Şişli /İstanbul Telefon: 0212 421 0 400 , E-posta:info@BirlikteAlalim.com
Madde 2:Diğer Tanımlar:
ÜRÜN: Cep Telefonu,Kişisel bakım malzemesi,Gıda Malzemesi,elektronik ürün, ev elektroniği vb gibi,genellikle kargo vb teslimat yöntemiile alıcıya gönderilecek ürünleri kapsar.
HİZMET: Yemek,Kahvaltı,Güzellik,Seyahat,Konaklama, OnlineEğitim vb. gibi haklara sahip olmayı, yani ürünolmayan bir hizmeti temsil eder.
GÜVENLİK KODU: Hizmet satınalmalarında ALICI’ya gönderilen 8 ila 13hane arasında,o kodun ALICI’ya ait olduğunu gösteren,kişiye özel ve taklitedilemez koddur. Bu kod ALICI’ya aittir ve hizmeti alacağı kurum,mekan ya dakişi dışında kimseyle paylaşmaması gerekmektedir. Hizmeti alırken, bu koduvererek ücretsiz bir şekilde aşağıda detayları belirtilen hizmettenyararlanabilmesini sağlar.
MADDE 3- KONU
İşbu sözleşmeninkonusu, ALICI'nın, SATICI'ya ait www.BirlikteAlalim.com internet sitesindenelektronik ortamda siparişini yaptığı ve söz konusu sitede nitelikleri ve satışfiyatı gibi detayları belirtilen ÜRÜN’ün /HİZMET’İn satışı ve teslimi ileilgili olarak Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri HakkındaYönetmelik ve 4822 Sayılı Kanun ile değişik 4077 Sayılı Tüketicilerin KorunmasıHakkındaki Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerininsaptanmasıdır.
İşbusözleşmenin konusu ürün veya ürünlerin cinsi veya türü, miktarı, marka veyamodeli, rengi, satış bedeli gibi bilgiler aşağıda belirtildiği gibidir:
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- 18 yaşından küçük kişiler SATICI internet sitesinden, çocuklara yönelikürünlerin satışa sunulması durumunda dahi, alışveriş yapamaz.
4.2 –Kullanıcının satınalmış olduğu hizmetlerin faturası aksibelirtilmedikçe HİZMETİ VERECEK FİRMA tarafından tarafından kesilecektir
Tüm ürün siparişleri, yasaların gerektirdiği şekilde irsaliye, faturave/veya irsaliyeli fatura eşliğinde yasal süreyi aşmamak üzere teslimedecektir. Sadece sevk irsaliyesi ile gönderilen ürünlerin faturaları, bilaharefatura adresine postalanacaktır.
Ürünlerin ve Hizmetlerin fiyatları, katma değer vergisi ilave edilmiş TürkLirası cinsinden sitede yer almaktadır.
ALICI internet sitesinden kredi kartı veya Mobil Ödeme ile alışveriş yapabilir
4.3 - ALICI, SATICI internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temelnitelikleri, KDV dahil satış fiyatı, SATICI’nın fiyat dahil tüm vaatleriningeçerlilik süresi ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri; caymahakkı ve nasıl kullanılacağı, yasal/idari şikayet başvuru yolları, ALICItarafından karşılanacak bir maliyet varsa bunun ücreti, sözleşme konusu malınteslim ve ifa süreleri, ALICI’nın talep ve şikayetlerini iletebileceği SATICIveya sağlayıcının açık adres - telefon ve varsa diğer erişim bilgilerini okuyupbilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyaneder.
Haklı bir neden olması durumunda SATICI tarafından sözleşme konusu ürününtedarik edilemeyeceğinin anlaşılması durumunda, Mesafeli Sözleşmelere dairyönetmelik çerçevesinde, ALICI’ya eşit kalite ve miktarda başka bir ürüntedariki mümkündür.
4.4 – ALICI tarafından online siparişi verilen ürün, mevzuatta öngörülen 30günlük süreyi aşmayacak şekilde ve internet sitesinde detayları verilen sürelerdahilinde ALICI veya ALICI tarafından bildirilen adresteki kişilere teslimedilir. Alıcı tarafından bildirilen adreste hata ve/veya eksiklik bulunmasıveya söz konusu adresteki kişilerin ürünü teslim almaması gibi durumlardanSATICI sorumlu değildir. Teslim anında ALICI’nın veya teslim edilmesiniistediği kişinin adresinde bulunmaması durumunda dahi, SATICI teslimyükümlülüğünü zamanında ve eksiksiz yerine getirmiş addedilecektir. Bu nedenleteslimat sorunları yaşanmaması için sistemde kayıtlı olan fatura ve teslimatadreslerinin tam ve eksiksiz olmasına ALICI’nın ayrıca dikkat göstermesigerekmektedir. Teslim adresinin hatalı yazılmış olması veya adreste kimseninbulunmaması gibi nedenler ile geç teslimat hallerinden kaynaklı zararlar ile,ürünün kargoda beklemesi veya SATICI’ya geri dönmesi kaynaklı zararlardan veödemelerden de ALICI sorumlu olacaktır.
4.5 - Teslimat sırasında hasarlı olduğu belirlenen ürünler hakkında kargoyetkilisi ile birlikte tutanak tutulması gerekmektedir.
Garanti belgesi ile satılan ürünlerde ayıp olması halinde, ürünler yetkiliservislerin kontrolüne gönderilebilecektir.
4.6 - Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve ön görülmeyen,tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birininya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarınıkısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerinegetirmelerini imkânsızlaştıran haller, mücbir sebep olarak nitelendirilecektir.Mücbir sebep olması halinde SATICI bu durumu gene online şekilde bildirecek,ALICI ise durumdan derhal SATICI’yı haberdar edecektir. Mücbir sebep taraflarınsözleşmeden doğan yükümlülüklerinden kaynaklanan sorumluluklarını, mücbirsebebin devam ettiği müddet dahilinde durduracaktır. İşbu mücbir sebep hali 10(on) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarakfesih hakkı doğar.
4.7 - SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilenniteliklere uygun ve mevzuatın gerektirdiği şekilde ile teslim edilmesindensorumludur.
4.8- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin onlineonaylanmış olması, işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI’ya iletilmişolması ve ilaveten satış bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ileödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya bankanezdinde iptal edilir ise, SATICI’nın ürünün teslimi yükümlülüğünden herhangibir sorumluluğu doğmaksızın imtina etme hakkına sahip olduğunu ALICI kabuleder.
4.9- Bu sözleşmede düzenlenmemiş hususlarda 4822 Sayılı Kanun ile değişik4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere DairYönetmelik hükümleri uygulanır.
MADDE 5- CAYMA HAKKI
Ürün satışlarında : ALICI, SATICI tarafından kendisitarafından bildirilen teslimat adresine işbu sözleşme konusu ürünün tesliminimüteakip yedi gün içerisinde herhangi birgerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınasahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içindeyazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla (e-posta adresine) bildirilmesiyeterlidir. Bu durumda SATICI, sözleşme konusu ürünü işbu madde dahilinde iadealmayı taahhüt etmektedir.
Hizmet Satışlarında : ALICI,Hizmeti kullanmamış olma koşulu ile yedi gün içerisinde herhangi birgerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınasahiptir. Örneğin ALICI,restoranda yemeğini yediyse,otelde konaklamasınıyaptıysa 7 gün içerisindeki cayma hakkı geçerli değildir. Bu bağlamdaKULLANICI’ya e-posta yoluyla gönderilen güvenlik kodu delil olarak kabuledilecek olup,
ALICI’nın son kullanma tarihigeçen hizmetlerde hizmet kullanılmamış dahi olsa kredi kartına iade,para puaniadesi ve havale ile geri iade gibi yöntemlerle hiçbir şekilde iade hakkıbulunmamaktadır.ALICI beyan ve kabul edilir.
ALICI ve SATICI tarafından aksi kararlaştırılmadıkça tüketici, aşağıdaki ÜRÜN’lerdecayma hakkını kullanamaz.
• Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen mallarailişkin sözleşmeler.
• ALICININ istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusundahazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabukbozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallarınteslimine ilişkin sözleşmeler.
• ALICI tarafından ambalajının açılmış olması şartıyla, ses veya görüntükayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkinsözleşmeler.
• Gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslimedilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
• Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler ( ürünün arızalı veya ayıplıçıkması halleri dışında, açıldıktan sonra sağlık açısından tehlike arzedebilenürünler örn: kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren ürünler-kulak içi veya kulak üstü kulaklık vs. -, tek kullanımlık ürünler,kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihigeçen ürünler) iadesi mümkün değildir
ALICININ cayma hakkını kullanması hâlinde SATICI, cayma bildiriminin kendisineulaştığı tarihten itibaren en geç on gün içerisinde almış olduğu toplam bedelive sair ilgili belgeyi tüketiciye hiçbir masraf yüklemeksizin iade edecektir.Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafındankarşılanır.
Teslim alınmış olan malın değer azalması veya iadenin imkânsızlaşması ALICIkusurundan kaynaklanıyorsa ALICININ, SATICIYA malın değerini veya değerindekiazalmayı tazmin etmesi gerekir.
MADDE 7- ALICININ ve SATICININ HAKLARI
SATICI,yukarıda tarif edildiği üzere, Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas veUsulleri Hakkında Yönetmelik ve 4822 Sayılı Kanun ile değişik 4077 SayılıTüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun hükümlerine uymayı kabul ve bayanederi.
ALICI, yukarıda tarif edilen istisnai durumları kabul ettiğini, 4077 SayılıTüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun hükümlerinde tarif edilen haklarıolduğunu kabul eder.
MADDE 6- YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilendeğere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleriyetkilidir.
Ürün Satışlarında Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenintüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Hizmet Satışlarında : Kredi kartı/Mobil ödeme yöntemleri ile ilgili hizmettutarının tahsilinden ve kullanıcıya Hizmet Kullanım Güvenlik Kodlarınınulaşmasından sonra tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.